Über uns

Leitbild

Menschlichkeit  —  Wir begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe. Professionalität in unseren Dienstleistungen ist uns genauso wichtig wie der persönliche Kontakt zum Menschen.

Respekt und Toleranz — Gegenseitige Achtung unterschiedlicher Lebenserfahrungen und Kenntnisse bilden die Grundlage unseres Handelns.

Verständlichkeit — Es ist uns wichtig, Ihre Sprache zu sprechen, damit wir uns gegenseitig verstehen. Deshalb bemühen wir uns, Fachwörter zu vermeiden oder diese verständlich zu erklären.

Fairness — Sie sollen von unserer Dienstleistung einen praktischen Nutzen haben - wir möchten davon leben können. Wir legen Wert auf ein ehrliches und gerechtes Miteinander.

Kundenzufriedenheit — Im Mittelpunkt unserer Dienstleistung stehen Sie als Kunde und Ihre Bedürfnisse. Nur wenn Sie zufrieden sind, sind wir selbst auch zufrieden.